.png)
Иногда клиент приходит с готовым видением. У него есть все детали, идея, а зачастую и вера в то, что он лучше всех знает, что сработает. Но именно в такие моменты проявляется ценность опыта и командного подхода. Так оно и было — казалось бы, простой проект превратился в интересный пример того, как хороший технологический анализ может принести пользу более эффективному, долговечному и лучше отвечающему потребностям пользователя решению.
Заказчик с собственным материалом — с барабаном и трубками
Клиент пришел к нам в офис с необычным заказом. Он принес барабан и набор трубок для гибки. Он хотел, чтобы мы изготовили для него нагреватели из предоставленных трубок — так, чтобы они поместились в барабан. Как позже выяснилось, это был нагреватель для устройства, похожего на промышленную блинницу. Проблема заключалась в том, что раньше мы не реализовывали такой проект. Даже стоимость самой услуги оказалась сложной — обогреватель должен был быть изготовлен необычно, из материала, поставляемого заказчиком и адаптированного к конкретному устройству.
Полное изменение концепции
Не трубчатый нагреватель, а керамический
Первая идея заключалась в создании трубчатого нагревателя — заказчик убедился, что это лучшее решение. В оригинальном устройстве их было столько шесть трубчатых нагревателей, завернутый в спираль. Заказчик предполагал, что будет использовать те же решения, а поставляемые трубы должны были стать основой для новых нагревательных элементов.
Однако после консультаций в нашей команде, включая руководителя производства, технолога, менеджера по продажам и руководителя компании, мы пришли к другому выводу. Была изобретена альтернатива: вместо шести трубчатых нагревателей создайте один керамический обогреватель в металлическом корпусе, которые будут выполнять те же функции, да и делать это лучше.
[место для фото: команда анализирует проект]
Один обогреватель вместо шести — меньше значит больше
Предложенное решение потребовало не только изменения технологии, но и переформулирования подхода заказчика к концепции в целом. Однако оказалось, что вполне оправданное предложение оказалось под благодатной почвой — заказчик принял новую идею как в техническом, так и в финансовом отношении.
Созданный нами керамический обогреватель не только заменил шесть небольших нагревателей, но и оказался более долговечным и энергоэффективным решением. Благодаря правильной настройке параметров, адаптации конструкции к специфике устройства и использованию материалов с более высокой прочностью удалось увеличить срок службы нагревательного элемента без ухудшения качества работы.
[место для фото: готовый керамический обогреватель в металлическом корпусе]
Конечный результат: повышенная долговечность, меньше сложностей
В итоге мы завершили проект, который представлял собой нечто большее, чем просто выполнение заказа — стал примером сотрудничества, открытости к анализу и гибкости мышления. Заказчик получил функциональное и долговечное решение, которое не только упростило конструкцию устройства, но и повысило его надежность.
Этот пример показывает, что стоит взглянуть на дизайн шире — не всегда то, что использовалось ранее, является лучшим решением на сегодняшний день. Благодаря опыту нашей команды и смелости предлагать новые идеи нам удалось спроектировать обогреватель, который работает лучше, дольше и экономичнее.